На место происшествия были немедленно направлены спасательные подразделения. До прибытия спасателей обслуживающим персоналом была проведена эвакуация 10 детей из горящей комнаты и 48 детей из здания школы. Четырехлетнего мальчика с признаками отравления продуктами горения госпитализировали в Кагарлыкскую центральную районную больницу.
На момент прибытия, одна из комнат центра на первом этаже была полностью охвачена огнем. Убедившись, что в помещении никого не осталось, пожарные приступили к тушению. В 11:10 пожар был ликвидирован.
Огнем уничтожено отделка и мебель, которые находились в комнате. Благодаря оперативным действиям обслуживающего персонала и спасателей удалось спасти детей из горящей комнаты и избежать опрокидывания и распространения огня по всей площади здания. Причина пожара устанавливается.